Politique d’expédition
Dernière mise à jour : 3 août 2026
PRÉPARATION ET EXPÉDITION
Les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés à compter de la validation du paiement, hors week-ends et jours fériés.
Un email de confirmation d'expédition avec numéro de suivi vous sera envoyé automatiquement à l'adresse indiquée lors de la commande.
LIVRAISON EN FRANCE MÉTROPOLITAINE
La livraison standard est offerte en France métropolitaine, sans minimum d'achat.
| Mode | Délai | Tarif |
|---|---|---|
| Standard | 3 à 5 jours ouvrés | Gratuit |
| Express (commandes avant 13h) | 1 à 2 jours ouvrés | Gratuit à partir de 95€ |
La livraison express inclut une assurance perte/vol garantissant la réexpédition de votre commande en cas de problème.
LIVRAISON INTERNATIONALE
Les commandes sont expédiées dans le monde entier. Les frais de livraison sont calculés et affichés avant la validation de votre commande.
| Destination | Délai estimé |
|---|---|
| Europe | 4 à 12 jours ouvrés |
| Reste du monde | 12 à 20 jours ouvrés |
Les délais peuvent varier selon le pays de destination et les services postaux locaux. MSD Marketing SAS ne saurait être tenue responsable des délais liés aux douanes ou aux services postaux nationaux.
TRANSPORTEURS
Les commandes sont expédiées depuis nos entrepôts situés en France (département de la Charente — 16) par :
- Colissimo → France métropolitaine
- Services postaux nationaux → Europe et international
SUIVI DE COMMANDE
Un numéro de suivi vous est communiqué par email dès l'expédition de votre commande. Vous pouvez suivre votre colis directement sur le site de Colissimo : www.colissimo.fr
