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FOIRE AUX QUESTIONS

Nous recevons très régulièrement des questions de la part de nos visiteurs, voici la liste des plus fréquentes.


Mon article n'est toujours pas arrivé, est-ce normal ?

La livraison prend environ de 3 à 4 jours ouvrés. Votre commande est expédiée depuis la France et livrée par notre partenaire Colissimo. Ce dernier vous tient informé de la progression de votre colis par e-mail. N'hésitez pas à nous contacter à contact@curveless.fr pour plus d'informations.


Je souhaite annuler ma commande, est-ce possible ?

Oui, vous avez 24h à partir du moment où votre commande a été réalisée. Envoyez-nous simplement un e-mail à contact@curveless.fr   et nous annulerons votre commande. Vous serez alors intégralement remboursé.


Est-ce que vous expédiez à l'étranger ?

Nous sommes une boutique Française et nous expédions partout en Europe et dans le monde entier. La livraison standard est gratuite en France Métropolitaine et des frais s'appliquent pour le reste du monde. Consultez notre politique de livraison : cliquez ici !


Mon article est endommagé, puis-je l'échanger ou avoir un remboursement ?

Tout à fait, si votre article est défectueux vous pouvez nous le retourner soit pour un échange soit pour un remboursement. Nous prenons en charge les frais de retour en vous envoyant un bordereau de retour. Pour en savoir plus consultez notre politique de Retour et de Remboursement : cliquez ici !


Je ne suis pas satisfait de ma commande, puis-je être remboursé ?

Tout à fait, vous avez jusqu'à 30 jours à partir de la date de réception de la marchandise pour nous la retourner. Il vous suffit de consulter notre politique de Retour et de Remboursement pour connaitre toute la procédure :  cliquez ici ! 


Comment faire pour vous contacter ?

Vous pouvez nous contacter par e-mail, par téléphone ou par chat. Rendez-vous sur la page contact : cliquez ici !


Comment choisir ma taille ?

Nous mettons à votre disposition des guides des tailles précis en fonction de votre morphologie. Vous pouvez consulter nos guides des tailles en cliquant sur les boutons ci-dessous : 

Comment fonctionnent les vêtements de correction de posture et comment peuvent-ils m'aider ?

Nos vêtements de posture ont été développés pour activer la mémoire musculaire et créer une conscience posturale. La capacité de répondre au sens du toucher, de la pression et de la température est activée par 20 000 à 80 000 terminaisons nerveuses, selon la zone de la peau. Ces terminaisons nerveuses envoient un signal à votre cerveau, vous obligeant à détendre les muscles tendus et à activer ceux inactifs.

Nos vêtements de posture sont un complément à l'entraînement, à la thérapie et au traitement. Ils aident à créer un flux constant d'informations entre les récepteurs nerveux de la peau et le cerveau.

Cela garantit l'activation de groupes musculaires spécifiques, ce qui peut améliorer les performances, minimiser les risques de blessures et réduire le temps de récupération tout en corrigeant votre posture et diminuant les douleurs. 


Quand dois-je porter des vêtements de correction de posture ?

À tout moment ! Lorsque vous faites du sport, que vous jardinez, marchez, voyagez, travaillez, faites des tâches ménagères et tout au long de la journée. Nos vêtements amélioreront votre posture, diminuant votre mal de dos ou en prévention d’une douleur ou des blessures.


Quand verrais-je les premiers résultats ?

En moyenne nos clients disent ressentir une amélioration de leur posture sous 21 jours . Cependant, le corps a besoin de temps pour développer la force nécessaire pour maintenir une posture correcte par lui-même.
Un changement dans la mémoire musculaire est obtenu lorsque des vêtements de posture sont portés pendant les activités quotidiennes, telles que la marche, le travail et l'exercice. Votre posture sera améliorée par le mouvement.


Comment entretenir mon Smart-Shirt ?

Votre Smart-Shirt® est un concentré de technologie textile en microfibres avec des tenseurs intégrés ce qui en fait un article délicat et technique, exigeant le plus grand soin d’entretien.

LAVAGE & ENTRETIEN

Comment éviter de détériorer son Smart-Shirt® et lui garantir une longévité accrue :

1 - Lavage à la main exclusivement. (30°)

2 - Ne pas sécher en machine. Privilégier un séchage à plat pour préserver le tonus et l’élasticité des tenseurs et ainsi éviter un relâchement prématuré de ces derniers.

3 - Ne pas repasser.

PAIEMENT SÉCURISÉ


Nous avons choisi de confier la gestion de nos paiements en ligne à Stripe & Paypal pour leurs services 100% Sécurisés.

SUPPORT CLIENT FRANÇAIS


Une équipe dédiée pour répondre à toutes vos questions : +33 1 47 94 70 81 (9:00 - 18:00) / contact@curveless.fr

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